お問い合わせ
本製品は万全の体制をもって開発しておりますが、お使いのPCの環境や使用法によっては完全な動作を保証するものではありませんので、あらかじめご了承ください。また、以下の項目についても保証対象外となります。
ノートパソコンは必要スペック条件を満たしていましても、動作の保証をいたしかねます。ご了承下さい。
自作PC/AT互換機、店舗によるオリジナル機、大幅な仕様変更の行われている機種では、動作の保証をいたしかねます。ご了承下さい。
常駐ソフト等がインストールされていると、正常に動作しない場合があります。常駐ソフト等の昨機能をOFFにして、本ソフトをご使用ください。
エミュレーターソフト・仮想ドライブでは正常に動作いたしません。ご了承ください。

トラブルが発生した際には、以下の項目をチェックしてみてください。

全般に関しまして
Windowsを再起動してみてください。
常駐プログラム(アンチウィルスソフトや時計など)を終了してみてください。
Windowsがファイルを作成するドライブの空き容量を確認してください。
ハードディスクに不良セクタなどの問題があるかもしれません。Windowsがインストールされているドライブをそれぞれ検査してください。
ビデオ・サウンドに関しまして
ビデオ・サウンドカードのドライバを最新のものにしてみてください。
ソフトウェアMIDIをOFFにしてみてください。
※これらの操作は、各個人の責任で行なってください。弊社が操作時、操作後の動作を保証するものではありません。

各タイトル個別のサポートは下記バナーをクリックしてください。

「まじからっと☆れいでぃあんと」サポートページ
「でりばらっ!」サポートページ
「恋妹SWEET☆DAYS」サポートページ
「ゆめこい~夢見る魔法少女と恋の呪文~」サポートページ
「晴のちきっと菜の花びより」サポートページ
「QUINTUPLE☆SPLASH」サポートページ
「彼女と俺の恋愛日常」サポートページ
それでもトラブルが解決しない場合は、下記サポート専用メールフォームからお問い合わせくださいますよう、お願い致します。 (※下記フォームから送信できない場合は、 お手数ですが support@parasol-soft.com までご連絡ください)

下記フォームの必要事項について1項目でも記載漏れがありますと、お問い合わせにお答えできない場合がございます。 ご注意ください。
携帯電話などの特定のメールでのお問い合わせは、ご返信致しかねる場合がございます。予めご了承ください。
製品の攻略方法、内容のご質問につきましては、お答え致しかねます。
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※中古ショップ・ネットオークションなどで入手された商品、譲渡・貸与にて入手された商品は、未開封品を含めて全てサポート対象外となります。
OS
※「その他」を選択された場合、備考欄にご使用OSのバージョン名を記入してください。
ご使用パソコンのメーカー名
ご使用パソコンの型番
※自作機PC/AT互換機、店舗オリジナル機、大幅な仕様変更されている機種はサポート対象外となります。
CPU
メモリー
グラフィックカード
サウンドカード

不具合の発生箇所
(どこで)
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(どうなった)
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(毎回/たまに)
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